Drei Wochen nach der Schlüsselübergabe steigt in Klaus’ Dusche das Wasser. Waschbecken und WC funktionieren weiter, nur der Duschablauf setzt sich innerhalb weniger Minuten zu.
Klaus ist eine Beispielperson. Er hat ein älteres Haus in Stockach gekauft und renoviert gerade die ersten Räume. Bei der Besichtigung liefen Wasserhähne und WC kurz, die Dusche wurde nur wenige Sekunden getestet.
Da kein Abwasser austritt und die übrigen Sanitärobjekte funktionieren, sperrt Klaus die Dusche und vereinbart einen Termin für denselben Werktag. Ein Notdienst in der Nacht wäre hier kaum zu rechtfertigen.
Der Techniker öffnet den Duschablauf und arbeitet mit einer Spirale. Heraus kommen Haare und feste Ablagerungen. Danach läuft das Wasser wieder normal ab.
Klaus schaut auf das Material und denkt sofort an den Verkäufer. Der technische Befund muss aber zuerst sauber dokumentiert werden.
Was der Techniker zuerst klärt
Die Störung betrifft nur die Dusche. Das spricht eher für den Anschluss der Dusche als für eine größere Blockade in der gemeinsamen Entwässerung.
Der Monteur prüft deshalb zuerst den Ablauf, den Siphon und den erreichbaren Leitungsabschnitt. Bei einem Rückstau aus mehreren Anschlüssen wäre die Suche weiter hinten in der Leitung nötig.
Haare und feste Rückstände können schon länger im Rohr gesessen haben. Aus dem Material lässt sich jedoch weder sein genaues Alter noch das Wissen des Verkäufers ablesen.
Typische Ursachen und erste Maßnahmen beschreibt Abfluss verstopft: Was wirklich hilft.
Regulärer Termin statt Notdienst
WC und Waschbecken funktionieren, Schmutzwasser tritt nirgends aus. Klaus kann die Dusche vorübergehend sperren und den Termin während der normalen Arbeitszeit vereinbaren.
Anders wäre die Lage, wenn mehrere Sanitärobjekte gleichzeitig ausfallen, Wasser aus einem Bodenablauf drückt oder Feuchtigkeit in Bauteile läuft. Dann zählt zuerst die Schadensbegrenzung.
Vor der Beauftragung fragt Klaus nach Anfahrt, Arbeitszeittakt und Gerätekosten. Einen belastbaren Endpreis kann der Betrieb vor dem Befund kaum nennen, die Berechnungsgrundlage aber schon.
Hinweise zur Auswahl eines Anbieters bietet Rohrreinigung-Notdienst: Werbung und Kostenfallen.
Was im Arbeitsbericht stehen sollte
Auf der ersten Rechnung steht nur „Duschleitung gereinigt“. Fundort, Arbeitsstrecke und entnommenes Material fehlen.
Klaus bittet um eine Ergänzung. Der Techniker notiert:
- Zugang über den Duschablauf;
- ungefähr gereinigte Strecke;
- eingesetztes Werkzeug;
- Haare und feste Ablagerungen als Fund;
- erfolgreiche Funktionsprüfung nach der Reinigung.
Eine Formulierung wie „jahrelanger Mangel des Vorbesitzers“ gehört nicht in den Bericht. Der Monteur kann beschreiben, was er gesehen und entfernt hat. Ob ein Verkäufer davon wusste, ist keine technische Feststellung.
Klaus fotografiert den Ablauf und legt Rechnung, Terminbestätigung sowie seine Notiz zum ersten Auftreten der Störung zusammen. Der Beitrag Rohrreinigung-Arbeitsbericht prüfen zeigt, welche Angaben vor der Unterschrift kontrolliert werden sollten.
Wann eine Kamera wirklich weiterhilft
Nach der Reinigung läuft die Dusche wieder normal. Für eine Kamerafahrt durch die Leitung gibt es zu diesem Zeitpunkt noch keinen ausreichenden Anlass.
Sinnvoller wird die Kamera, wenn die Störung nach kurzer Zeit zurückkehrt, die Spirale immer an derselben Stelle hängen bleibt oder ein Versatz beziehungsweise Schaden vermutet wird.
Vor dem Auftrag sollte Klaus klären, ob Bilder oder Video, Meterangabe und eine kurze schriftliche Einordnung enthalten sind. Ein Film ohne Bezug zum Leitungsverlauf hilft bei einer späteren Reparaturplanung kaum.
Weitere Hinweise bietet Rohrkamera-Untersuchung.
Rechnung und Befund nebeneinander
Klaus prüft Rechnung und Arbeitsbericht, solange der Monteur noch da ist. Anfahrt, Arbeitszeit und Geräteeinsatz müssen nachvollziehbar bezeichnet sein. Zusätzliche Arbeiten sollten sich einem Auftrag zuordnen lassen.
Eine feste Summe wäre hier unseriös. Zugänglichkeit, Dauer, Technik und Termin verändern die Rechnung. Die einzelnen Kostenpositionen kann Klaus mit Was kostet eine Rohrreinigung? vergleichen.
Muss der Verkäufer dafür einstehen?
Erst nachdem die Leitung wieder frei ist, schaut Klaus in den Kaufvertrag. Bei gebrauchten Immobilien ist die Sachmängelhaftung häufig weitgehend ausgeschlossen.
Ein solcher Ausschluss greift nicht uneingeschränkt. Hat der Verkäufer einen Mangel arglistig verschwiegen oder eine Beschaffenheitsgarantie übernommen, kann er sich darauf nicht berufen.
Für Klaus reicht der Fund alter Ablagerungen trotzdem nicht. Er müsste belegen können, dass schon beim Kauf ein offenbarungspflichtiger Mangel vorlag und der Verkäufer ihn kannte oder zumindest für möglich hielt und verschwieg.
Auch die kurze Prüfung bei der Besichtigung entscheidet den Fall nicht allein. Kaufvertrag, technischer Befund und Kenntnis des Verkäufers müssen zusammen betrachtet werden.
Klaus schreibt deshalb zunächst sachlich:
Drei Wochen nach der Übergabe trat eine Verstopfung der Duschleitung auf. Der Fachbetrieb entfernte feste Ablagerungen. Arbeitsbericht und Rechnung füge ich bei. Bitte teilen Sie mir mit, ob vor dem Verkauf bereits Störungen an dieser Dusche bekannt waren oder Arbeiten an der Leitung durchgeführt wurden.
Er verlangt zunächst kein Geld und spricht auch nicht von Täuschung. Er fragt nur nach früheren Störungen und Arbeiten an der Leitung.
Welche Rolle die Stockacher Abwassersatzung spielt
Stockach liegt im Hegau, einige Kilometer vom Bodensee entfernt. Die städtische Abwassersatzung regelt die öffentliche Abwasserbeseitigung und die Grundstücksentwässerung.
Klaus’ Blockade sitzt im Anschluss der Dusche innerhalb des Hauses. Für den Streit mit dem Verkäufer ist die kommunale Zuständigkeitsgrenze daher zunächst nicht entscheidend.
Relevant wird die Satzung erst, wenn sich später zeigt, dass eine Störung weiter außen in der Grundstücksentwässerung oder am Übergang zur öffentlichen Anlage liegt.
Die Antwort des Verkäufers
Einige Tage später meldet sich der Verkäufer. Im oberen Bad habe es vor zwei Jahren schon einmal einen langsamen Ablauf gegeben. Damals sei nur der Siphon gereinigt worden, danach habe die Dusche wieder funktioniert.
Die Nachricht beweist keine arglistige Täuschung. Sie zeigt lediglich, dass es im selben Bad schon einmal eine Auffälligkeit gab. Ob damals nur der Siphon betroffen war, bleibt offen.
Solange die Dusche störungsfrei läuft, beauftragt Klaus keine vorsorgliche Komplettreinigung und beginnt wegen dieser einen Rechnung keinen größeren Rechtsstreit. Kommt die Verstopfung zurück oder zeigt sich ein Rohrschaden, lässt er den Befund genauer dokumentieren und den Kaufvertrag rechtlich prüfen.
Die Antwort des Verkäufers kommt zum Arbeitsbericht in einen gemeinsamen Ordner. Auf dem Umschlag steht: „Bad oben, Ablauf Dusche.“
