Heizungsnotdienst Kosten: Echte Preise im Vergleich

Bruno, der freundliche Biber-Techniker, kommt im Winter mit Werkzeugkoffer zu einem modernen Haus, um bei einem Heizungsnotfall zu helfen. — KI-generierte Illustration

Ein Heizungsnotdienst kann selbst bei einem kurzen Einsatz mehr als 200 Euro kosten. Entscheidend ist nicht allein der Stundenlohn des Technikers. Dazu kommen je nach Betrieb die Notdienstpauschale, die Fahrtzeit, Zuschläge für Nacht oder Wochenende und möglicherweise Ersatzteile. Einen festen Preis, der deutschlandweit gilt, gibt es nicht.

Wie unterschiedlich die Kosten für den Heizungsnotdienst ausfallen, zeigen die Preislisten von drei Fachbetrieben. Bei Gerkens Haustechnik kosten 30 berechnete Minuten Kundendienstzeit zusammen mit der Notdienstpauschale rechnerisch 207,36 Euro an einem Werktag. Am Wochenende sind es 307,36 Euro, jeweils für Einsätze bis 22 Uhr. Das ist noch nicht zwingend der Endpreis. Welche Positionen hinzukommen können und worauf du vor dem Auftrag achten solltest, erfährst du hier.

Was kostet ein Heizungsnotdienst? Diese Posten stehen auf der Rechnung

Am Telefon klingt ein Stundenpreis von knapp 100 Euro vielleicht noch überschaubar. Dazu kommen oft weitere Kosten, die du am besten schon vorher klärst:

Kostenposition	Worauf du achten solltest
Arbeitszeit	Stundensatz für den benötigten Techniker; Abrechnung in 10-, 15- oder 30-Minuten-Schritten
Anfahrt und Rückfahrt	Fahrtpauschale, berechnete Fahrtzeit oder beides; tatsächlicher Startort des Monteurs
Notdienstpauschale	Fester Betrag für Bereitschaft oder kurzfristigen Einsatz
Zeitabhängige Zuschläge	Unterschiedliche Sätze und Zeitfenster für Nacht, Samstag, Sonntag und Feiertage
Service- oder Fahrzeugpauschale	Zusätzliche Beträge, die auch bei einem kurzen Termin anfallen können
Material und Ersatzteile	Bauteile, deren Bedarf oft erst bei der Fehlersuche feststeht

In drei geprüften Preislisten liegen die umgerechneten Stundensätze für Heizungs-, Feuerungs- und Servicetechniker zwischen 96,99 und 118,52 Euro brutto. Diese Spanne gilt nur für die genannten Beispiele. Sie ist kein Durchschnitt für Deutschland. Ob der Betrieb Notdiensteinsätze annimmt und welche Zuschläge er dafür berechnet, musst du dort erfragen.

Brunos Tipp 🦫: Frag nach einer Kostenschätzung mit Anfahrt, Einsatzpauschale, Zuschlägen und Mehrwertsteuer. Der Stundenlohn allein hilft dir beim Vergleichen wenig.

Heizungsnotdienst: Drei Preislisten von Fachbetrieben im Vergleich

Die folgenden Preise stammen direkt aus öffentlich zugänglichen Preislisten. Sie zeigen, wie verschieden Firmen abrechnen. Die genannten Tarife gelten nicht bundesweit: Die Betriebe bedienen unterschiedliche Gebiete und können ihre Preise ändern.

Fachbetrieb	Veröffentlichter Arbeitspreis	Notdienst und weitere Kosten
Gerkens Haustechnik	19,12 € brutto je 10 Minuten Heizungs-Kundendienst; rechnerisch 114,72 € pro Stunde	Notdienstpauschale 150 € werktags bzw. 250 € an Wochenenden und Feiertagen, jeweils bis 22 Uhr; mindestens 30 Minuten, Fahrt- und Rüstzeiten zählen zur Arbeitszeit
Zöllner GmbH	96,99 € brutto je Stunde für einen Feuerungs- und Regelungstechniker für Öl/Gas	Notdienstpauschale 95,80 € brutto; zusätzlich veröffentlichte Fahrzeug-/Energiepauschalen, berechnete Fahrzeit und zeitabhängige Zuschläge
Wessing Haustechnik	24,90 € netto je 15 Minuten für den genannten Servicetechniker Heizung/Sanitär/Klima/Elektro; rechnerisch 118,52 € brutto pro Stunde	Notdiensteinsatzpauschale 110 € netto, außerdem Servicepauschale 25,90 € netto, Kfz-Kosten, Arbeitswerte und Zuschläge

Preislisten geprüft im Oktober 2026. Netto- und Bruttopreise sind ausdrücklich gekennzeichnet. Bei Wessing kommen auf die Nettobeträge 19 % Umsatzsteuer. Weil die Firmen unterschiedlich abrechnen, lassen sich die Beträge nicht ohne Weiteres direkt vergleichen.

Gerkens: Zehn-Minuten-Takt und feste Notdienstpauschale

Gerkens berechnet den Heizungs-Kundendienst in Zehn-Minuten-Einheiten. Jede angefangene Einheit zählt vollständig, mindestens werden drei Einheiten angesetzt. In die berechnete Zeit fallen laut Preisliste auch Fahrt, Vorbereitung und Montage.

Außerdem erwähnt die Preisliste eine Auftragspauschale. Die Höhe dieser Pauschale geht aus der veröffentlichten Preisliste nicht hervor. Deshalb taucht sie in unseren Rechenbeispielen nicht auf. Vor einer Beauftragung solltest du nach diesem Betrag fragen.

Zöllner: Fahrtzeit und Werkstattwagen nicht vergessen

Bei Zöllner kostet eine Stunde eines Feuerungs- und Regelungstechnikers 96,99 Euro brutto. Für den Notdienst nennt das Unternehmen zusätzlich 95,80 Euro brutto. In der veröffentlichten Preisliste stehen außerdem 57,72 Euro brutto für den Werkstattwagen und 6,55 Euro brutto als Energiepauschale.

Fahrt- und Arbeitszeiten werden jeweils in angefangenen halben Stunden berechnet. Außerhalb der regulären Arbeitszeit können weitere Zuschläge anfallen. Wer nur den Stundensatz vergleicht, übersieht hier also mehrere mögliche Rechnungsposten.

Wessing: Viertelstundenpreis ist nicht der Gesamtpreis

Wessing berechnet die Arbeitszeit des genannten Servicetechnikers in 15-Minuten-Einheiten. Bei einem Notdiensteinsatz kommen laut Preisliste unter anderem eine Notdiensteinsatzpauschale, eine Servicepauschale und Kfz-Kosten je nach Zone hinzu. Auch die Fahrtzeit für Hin- und Rückweg zählt als Arbeitszeit.

Die 24,90 Euro netto pro Viertelstunde sind deshalb nur ein Teil der Rechnung. Für einen sinnvollen Vergleich brauchst du auch die übrigen Positionen.

Bruno steht neben einem Heizkoerper im warmen Wohnzimmer und erklaert den Heizungsservice mit einem Tablet in der Hand. — KI-generierte Illustration

Beispielrechnung: Was 30, 60 oder 90 Minuten kosten

Wie wirken sich die Pauschalen auf den Preis aus? Dafür nehmen wir den veröffentlichten Tarif von Gerkens. Die angenommene berechnete Kundendienstzeit beträgt insgesamt 30, 60 oder 90 Minuten, einschließlich Fahrt und Vorbereitung. Der Einsatz findet bis 22 Uhr statt. Die aufgeführten Beträge sind brutto.

Berechnete Zeit	Werktag: 150 € Notdienstpauschale + Zeit	Wochenende/Feiertag: 250 € Notdienstpauschale + Zeit
30 Minuten	207,36 €	307,36 €
60 Minuten	264,72 €	364,72 €
90 Minuten	322,08 €	422,08 €

Für eine Stunde werden sechs Einheiten à zehn Minuten zu je 19,12 Euro berechnet. Das sind 114,72 Euro für die berechnete Zeit. Mit der Notdienstpauschale macht das 264,72 Euro am Werktag beziehungsweise 364,72 Euro am Wochenende.

Das sind Rechenbeispiele, keine verbindlichen Endpreise. Ersatzteile, weitere vereinbarte Kosten und längere Einsatzzeiten sind nicht eingerechnet. Die Preisliste enthält außerdem Zuschlagsregeln für Einsätze ab zwei Stunden. Zu anderen Uhrzeiten oder wenn mehrere Techniker kommen, kann die Rechnung anders aussehen.

Auch bei Zöllner reicht der Blick auf den Stundenpreis nicht. Eine Stunde zum genannten Technikertarif plus 95,80 Euro Notdienstpauschale ergibt bereits 192,79 Euro brutto. Zusätzliche Pauschalen, Fahrtzeit, zeitabhängige Zuschläge und Material sind dabei noch nicht berücksichtigt.

Welche Zuschläge gelten nachts und am Wochenende?

„Abends 50 Prozent, nachts 100 Prozent“: So eine pauschale Zuschlagstabelle hilft wenig, denn sie gilt nicht für alle Betriebe. Manche Firmen erhöhen die feste Einsatzpauschale, andere berechnen Zuschläge auf bestimmte Arbeitsleistungen. Es kann auch beides zusammenkommen.

Zwei Beispiele aus den veröffentlichten Tarifen:

Zöllner: für bestimmte Stundenlohnarbeiten 50 % außerhalb der regulären Arbeitszeit werktags von 16 bis 20 Uhr, 70 % werktags von 20 bis 7 Uhr und samstags, 100 % sonntags und 150 % an Feiertagen. Für Feiertage, die auf Samstag oder Sonntag fallen, nennt die Preisliste einen eigenen Satz von 200 %.
Wessing: auf den regulären Arbeitswert unter anderem 25 % samstags von 6 bis 20 Uhr, 50 % nachts von 20 bis 6 Uhr und 70 % sonntags. Für bestimmte Feiertage sind weitere Zuschläge ausgewiesen.

Das sind Tarife dieser beiden Unternehmen, keine gesetzlich vorgeschriebenen oder allgemein üblichen Sätze. Lass dir sagen, auf welche Leistungen der Zuschlag berechnet wird und ob die Notdienstpauschale zusätzlich anfällt. Gerade bei weiter Anfahrt, mehreren Technikern oder einem Einsatz über verschiedene Zeitfenster macht das viel aus.

Reparaturkosten: Was kommt nach der Fehlersuche dazu?

Am Telefon lässt sich meist noch nicht sagen, was an der Heizung genau kaputt ist. Deshalb sollte man zwischen Diagnose und Reparatur unterscheiden.

Fehlersuche: Der Techniker überprüft die Anlage, liest Fehlercodes aus und grenzt die Störung ein. Auch diese Arbeit kann Geld kosten, wenn die Heizung danach noch nicht läuft.
Sofortige Behebung: Lässt sich die Ursache schnell beheben und ist das nötige Material vorhanden, kann die Reparatur beim ersten Besuch gelingen. Dann fallen hauptsächlich Arbeitskosten und gegebenenfalls Kosten für Kleinteile an.
Größerer Defekt: Muss beispielsweise eine Pumpe, eine Regelung oder ein anderes Bauteil ersetzt werden, kommen Ersatzteile und möglicherweise ein weiterer Termin dazu. Einen verlässlichen Festpreis kann man ohne Gerätedaten und Diagnose nicht nennen.

Bitte den Techniker nach der Diagnose und vor größeren Arbeiten oder teuren Ersatzteilen um eine Kostenschätzung. Falls die Ursache noch unklar ist, kannst du den Auftrag zunächst auf Fehlersuche und notwendige Sicherungsmaßnahmen begrenzen. Ein Termin am nächsten Werktag kann günstiger sein, wenn dadurch keine Gefahr entsteht und keine erheblichen Folgeschäden drohen.

Bruno praesentiert in einem modernen Technikraum eine Heizungsanlage mit Speicher, Rohrleitungen und Heiztechnik. — KI-generierte Illustration

Notdienst oder normaler Kundendienst: Kann die Reparatur warten?

Ein kalter Heizkörper ist nicht automatisch ein Notfall. Ausschlaggebend sind unter anderem die Außentemperatur, die betroffenen Räume, drohende Frostschäden und die Situation der Bewohner.

Situation	Sinnvoller nächster Schritt
Gasgeruch	Nicht zuerst einen normalen Heizungsnotdienst bestellen. Keine Schalter oder Telefone im Gebäude benutzen, andere durch Klopfen warnen, das Haus verlassen und von draußen den Gasnetzbetreiber-Notdienst oder die Feuerwehr unter 112 verständigen.
Heizung komplett ausgefallen, Frost und Auskühlungsgefahr	Sofort Vermieter, Bereitschaftsdienst oder Heizungsnotdienst kontaktieren. Mögliche Frostschäden und besonders schutzbedürftige Personen berücksichtigen.
Starker Wasseraustritt an der Anlage	Rasch handeln, um Schäden zu begrenzen. Bei Gefahr nicht selbst an der Anlage reparieren.
Nur ein Heizkörper ist kalt, andere funktionieren	Oft reicht ein regulärer Termin, solange keine weiteren Hinweise auf einen ernsten Defekt vorliegen.
Sommerbetrieb eingeschaltet oder Thermostat falsch eingestellt	Zuerst die Bedienungsanleitung und die zugänglichen Einstellungen prüfen.

Die Hinweise bei Gasgeruch orientieren sich an den Empfehlungen des DVGW: Im Haus keine elektrischen Geräte schalten und nicht telefonieren. Erst draußen anrufen. Zuständig ist hier der Gas-Bereitschaftsdienst beziehungsweise die Feuerwehr, nicht ein gewöhnlicher Heizungsmonteur.

Brunos Tipp 🦫: Fotografiere den Fehlercode und das Typenschild der Heizung. Mit diesen Angaben kann die Firma schon am Telefon besser einschätzen, ob ein passender Techniker und möglicherweise benötigte Ersatzteile verfügbar sind.

Was du vor dem Anruf beim Heizungsnotdienst selbst prüfen kannst

Wenn weder Gasgeruch noch eine gefährliche Undichtigkeit vorliegen, kannst du Heizprogramm, Thermostat, Fehleranzeige und die Stromversorgung kontrollieren. Bei Unsicherheit gilt: Verkleidung geschlossen lassen und nicht an Gas-, Elektro- oder sicherheitsrelevanten Bauteilen arbeiten.

Weitere Ursachen findest du in unserem Ratgeber Heizung wird nicht warm. Fällt der Systemdruck immer wieder ab, hilft der Beitrag Heizung verliert Druck, kein Leck sichtbar. Tritt Wasser am Überdruckventil aus, lies Sicherheitsventil der Heizung tropft.

Vor dem Auftrag: Welche Preise solltest du erfragen?

Selbst wenn es eilt, lohnt sich ein kurzer Preischeck. Wenn möglich, frag bei zwei Betrieben an. Bleibt dafür keine Zeit, kläre zumindest beim verfügbaren Anbieter diese Punkte:

Sind Sie auch in meinem Ort im Einsatz und nehmen Sie derzeit neue Notdienstaufträge an?
Haben Sie Erfahrung mit Heizungen dieses Herstellers und Modells? Wann könnte ein Techniker ungefähr kommen?
Was kostet die Anfahrt und wird die Fahrzeit zusätzlich als Arbeitszeit abgerechnet?
Welche Notdienst-, Fahrzeug- und Servicepauschalen fallen an?
Welche Zuschläge fallen aktuell an und worauf werden sie berechnet? In welchen Zeiteinheiten rechnen Sie ab?
Können Sie die Konditionen schriftlich bestätigen und vor einer größeren Reparatur die voraussichtlichen Mehrkosten nennen?

Eine Adresse in deiner Nähe bedeutet nicht unbedingt, dass auch der Monteur von dort losfährt. Schau ins Impressum und frage nach dem tatsächlichen Startort. Sag auch klar, wenn du zunächst nur die Diagnose und notwendige Sofortmaßnahmen beauftragen willst. Die Verbraucherzentrale rät dazu, Leistungsumfang und Vergütung möglichst verbindlich zu vereinbaren.

Ähnliche Warnsignale bei Notdiensten erläutern wir im Beitrag Rohrreinigung-Abzocke erkennen. Die technischen Arbeiten unterscheiden sich, aber die Frage nach verständlichen und nachvollziehbaren Preisen bleibt dieselbe.

Notdienstrechnung zu hoch: So gehst du vor

Liegt die Rechnung deutlich über der besprochenen Summe, schau dir die einzelnen Positionen an: Passen Stundenlohn und Pauschalen zur Vereinbarung? Stimmen die Zeiten mit dem Arbeitsnachweis überein? War die Anfahrt im Preis enthalten oder sollte sie zusätzlich berechnet werden? Sind Material und Zuschläge nachvollziehbar aufgeführt?

Bitte den Betrieb um eine Erklärung für unklare Posten und widersprich strittigen Beträgen schriftlich. Unterschreibe keine neuen Vereinbarungen, die du nicht verstanden oder vorher besprochen hast. Bei größeren Abweichungen oder Problemen mit der ausgeführten Arbeit bietet die Verbraucherzentrale Informationen zu Handwerkerstreitigkeiten.

Wichtig: Eine erfolglose Reparatur ist nicht dasselbe wie eine vereinbarte und durchgeführte Diagnose. Ob du etwas bezahlen musst und welche Rechte du hast, hängt vom Auftrag und den tatsächlich erbrachten Leistungen ab. Nur weil die Heizung weiterhin nicht funktioniert, fällt die Vergütung nicht automatisch vollständig weg.

Bruno sitzt im Buero und zeigt eine Kostenuebersicht fuer den Heizungsnotdienst mit Beispielpreisen und Gesamtsumme. — KI-generierte Illustration

Mietwohnung: Wer übernimmt die Kosten für den Heizungsnotdienst?

Wenn die Heizung in deiner Mietwohnung ausfällt, informiere sofort den Vermieter oder die Hausverwaltung. Nutze möglichst die angegebene Störungs- oder Bereitschaftsnummer und halte fest, wann und wie du jemanden zu erreichen versucht hast. Grundsätzlich muss der Vermieter die Mietsache instand halten. Trotzdem kannst du nicht jeden selbst bestellten Notdiensteinsatz automatisch weiterberechnen.

Nach § 536a Abs. 2 BGB kann ein Mieter notwendige Aufwendungen unter bestimmten Voraussetzungen zurückverlangen: etwa wenn sich der Vermieter mit der Mängelbeseitigung in Verzug befindet oder eine sofortige Beseitigung nötig ist, um die Mietsache zu erhalten oder wiederherzustellen. Entscheidend sind die Umstände des Falls, darunter Dringlichkeit, Erreichbarkeit und Umfang der Arbeiten.

Auch eine Kleinreparaturklausel bedeutet nicht, dass automatisch eine feste Selbstbeteiligung von der Notdienstrechnung abzuziehen ist. Für solche Klauseln gelten eigene rechtliche Grenzen; sie greifen nicht bei jedem Heizungsdefekt.

Mehr dazu findest du in unseren Ratgebern Heizung in der Mietwohnung: Rechte und Pflichten, Mietminderung bei Heizungsausfall und Heizungswartung: Was darf auf Mieter umgelegt werden?.

Brunos Tipp 🦫: Melde die Störung zuerst dem Vermieter oder der Hausverwaltung. Bewahre Nachrichten und Uhrzeiten auf. Wenn du in einem echten Notfall selbst einen Handwerker beauftragen musst, beschränke den Auftrag möglichst auf die notwendigen Sofortmaßnahmen und hebe sämtliche Belege auf.

Häufige Fragen zu den Kosten des Heizungsnotdienstes

Was kostet ein Heizungsnotdienst am Sonntag?

Einen einheitlichen Sonntagspreis gibt es nicht. Gerkens nennt für Einsätze bis 22 Uhr eine Notdienstpauschale von 250 Euro brutto an Wochenenden und Feiertagen, zusätzlich zur berechneten Zeit. Andere Firmen verwenden prozentuale Zuschläge. Vergleiche daher immer den gesamten Tarif.

Wie viel kostet eine Stunde Heizungsnotdienst?

In den drei hier geprüften Preislisten liegen die umgerechneten Stundensätze zwischen 96,99 und 118,52 Euro brutto. Bei einem Notdiensteinsatz zahlst du wegen Anfahrt, Pauschalen und möglicher Zuschläge häufig mehr als nur den Stundenlohn.

Muss ich bezahlen, wenn die Heizung nicht repariert wurde?

Nicht automatisch die volle verlangte Summe, aber auch nicht grundsätzlich nichts. Eine vereinbarte Fehlersuche und andere erbrachte Leistungen können bezahlt werden müssen. Bei mangelhafter Werkleistung kommen je nach Fall Rechte auf Nachbesserung hinzu. Es kommt auf den konkreten Auftrag an.

Wer zahlt den Heizungsnotdienst: Mieter oder Vermieter?

Grundsätzlich ist der Vermieter für die funktionierende Heizung verantwortlich. Wenn du als Mieter selbst einen Notdienst bestellst, dokumentiere die Dringlichkeit und deine Versuche, den Vermieter zu erreichen. Ob du Kosten ersetzt verlangen kannst, richtet sich insbesondere nach § 536a Abs. 2 BGB.

Kann ich mit einer Heizungsstörung bis zum Morgen warten?

Bei kleineren Störungen kann das vertretbar sein. Bei Gasgeruch, starkem Wasseraustritt, drohenden Frostschäden oder gefährlicher Auskühlung solltest du nicht warten. Wende dich im Zweifel an den zuständigen Bereitschaftsdienst und schildere die Situation.

Fazit: Entscheidend ist die gesamte Rechnung

Bei einem Heizungsnotdienst sagt der Stundenlohn allein wenig aus. Fahrtzeit, Abrechnungstakt, Notdienstpauschale und Zuschläge können den Preis deutlich verändern. Veröffentlichte Preislisten geben einen Anhaltspunkt, ersetzen aber kein konkretes Angebot. Frag deshalb vor dem Auftrag nach den voraussichtlichen Gesamtkosten und lass dir wichtige Konditionen bestätigen. Ist die Situation nicht dringend, kann ein normaler Kundendiensttermin günstiger sein.

Heizungsnotdienst Kosten: Preise, Zuschläge und echte Rechenbeispiele